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Déclarer un incident bagage ou un objet perdu
Vous avez oublié un objet ou un bagage à main à bord d´un avion Air France, dans une salle d´attente ou à un comptoir d´enregistrement ? Vous ne retrouvez pas votre bagage à votre arrivée ou celui-ci est endommagé ? Air France met tout en œuvre pour vous aider à résoudre ces incidents.
Votre objet a été perdu à bord d'un avion ou à un comptoir d'enregistrement Air France
Adressez-vous dès votre arrivée à un comptoir Air France ou à l´un de nos agents.
Si vous constatez votre perte tardivement, adressez-vous au service des objets trouvés de votre pays de résidence.
Ile Maurice
- courrier :
Air France
c/o Rogers Aviation and Travel Services
5, rue John Kennedy
Port-Louis
- Téléphone : (230) 202 67 47
- Télécopie : (230) 212 02 18
Heures d´ouverture
08h30 à 17h00 du lundi au vendredi
08h30 à 12h00 le samedi et jours fériés
Seychelles
Air Seychelles
Téléphone : (248) 32 12 14.
Heures d´ouverture :
08h00 à 16h30 du lundi au vendredi.
08h00 à 12h00 le samide.
Pensez à :
- préciser vos nom, prénom, adresse permanente, téléphone, fax, e-mail,
- indiquer la date et l´endroit où vous avez perdu l´objet (numéro de vol le cas échéant),
- décrire de manière précise l´objet que vous avez perdu.
Si vous constatez votre perte tardivement, adressez-vous au service des objets trouvés de votre pays de résidence.
Ile Maurice
- courrier :
Air France
c/o Rogers Aviation and Travel Services
5, rue John Kennedy
Port-Louis
- Téléphone : (230) 202 67 47
- Télécopie : (230) 212 02 18
Heures d´ouverture
08h30 à 17h00 du lundi au vendredi
08h30 à 12h00 le samedi et jours fériés
Seychelles
Air Seychelles
Téléphone : (248) 32 12 14.
Heures d´ouverture :
08h00 à 16h30 du lundi au vendredi.
08h00 à 12h00 le samide.
Pensez à :
- préciser vos nom, prénom, adresse permanente, téléphone, fax, e-mail,
- indiquer la date et l´endroit où vous avez perdu l´objet (numéro de vol le cas échéant),
- décrire de manière précise l´objet que vous avez perdu.
Votre objet a été perdu dans l'aéroport de l'Ile Maurice ou des Seychelles
Pour retrouver un objet égaré dans une zone publique d´un aéroport situé à l´Ile Maurice, adressez-vous au service des objets trouvés de l´aéroport concerné :
Ile Maurice
SIR SEEWOOSAGUR RAMGOOLAM INTERNATIONAL AIRPORT
Service Assistance Bagage Air Mauritius
Tel: (230) 637 30 72 ou 637 30 73
Fax: 637 62 66
e-mail: baggage@airmauritius.com
ou des Seychelles
Air Seychelles
Tel : (248) 32 12 14
Ile Maurice
SIR SEEWOOSAGUR RAMGOOLAM INTERNATIONAL AIRPORT
Service Assistance Bagage Air Mauritius
Tel: (230) 637 30 72 ou 637 30 73
Fax: 637 62 66
e-mail: baggage@airmauritius.com
ou des Seychelles
Air Seychelles
Tel : (248) 32 12 14
Votre objet a été perdu dans un aéroport en dehors de l'Ile Maurice ou des Seychelles
Adressez-vous au service des objets trouvés de l'aéroport concerné.
A noter :
Tout objet non autorisé à bord vous sera retiré lors du contrôle de police.
Air France décline toute responsabilité pour ces objets interdits en cabine.