- vérifiant votre nom sur l'étiquette,
- comparant le numéro apposé sur vos bagages avec le numéro du reçu remis lors de l´enregistrement.
Bagages en soute
Nombre de bagages, poids, contenu autorisé, marchandises dangereuses… Voici l´essentiel pour préparer vos bagages en soute et procéder à un enregistrement serein.
Le saviez-vous ? Depuis le 28 mars 2010*, le transport des bagages en soute sur les vols Air France est plus simple et plus avantageux : 1, 2 ou 3 bagages gratuits de 23 kg selon votre cabine de voyage !
* Si vous avez acheté votre billet avant le 28 mars 2010, la franchise bagages qui s’applique est celle indiquée sur votre Mémo Voyage.
Récupérer vos bagages
A l'arrivée, prenez le temps de vérifier que vous avez bien récupéré vos propres bagages en :
Récupérer les bagages spéciaux
Poussettes, fauteuils roulants, équipements de sport, instruments de musique… Renseignez-vous sur l’endroit où récupérer ces objets, qui peut être différent de celui où vous récupérez vos bagages standard.
Retard de bagages
Une trousse de 1re nécessité est remise à tous les passagers dont le bagage n'est pas délivré à l'arrivée du vol. Pour les passagers qui ne rejoignent pas leur domicile, une autorisation de dépense de 100 €, destinée à couvrir les frais de 1re nécessité, est prévue.