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Enregistrement en ligne

Découvrir les services mobiles
d’Air France

L’enregistrement vous permet de confirmer votre présence sur le vol et de choisir votre siège. Au terme de l’enregistrement, vous obtenez votre carte d’embarquement, indispensable pour monter à bord.
Internet ou téléphone portable, à vous de choisir le mode d’enregistrement que vous préférez !

Consulter les conditions
pour vous enregistrer
sur votre téléphone portable.

Vous pouvez vous connecter à internet depuis votre téléphone portable ? Au bureau, dans un taxi, à la terrasse d’un café, enregistrez-vous où que vous soyez et gagnez du temps à l’aéroport !

En choisissant l´enregistrement sur internet mobile, vous pouvez :

procéder à l’enregistrement dès 30 heures avant le vol*, et ce jusqu’à
l’Heure Limite d’Enregistrement,
recevoir immédiatement votre carte d´embarquement sur votre mobile, ou choisir de la retirer à l´aéroport sur une Borne Libre-Service ou au comptoir d´enregistrement.

* 24 h pour les vols au départ ou à destination de l'Île Maurice.

Votre enregistrement en ligne en 5 étapes

Connectez-vous
Rendez-vous sur le site mobile d´Air France http://mobile.airfrance.com depuis le navigateur internet mobile de votre téléphone portable puis sélectionnez la rubrique Enregistrement. Si vous avez un iPhone, un BlackBerry ou un Android, vous pouvez télécharger l'application Air France, qui vous donne un accès facilité à tous nos services mobiles.
Identifiez-vous
Il vous suffit de saisir au choix : votre numéro de carte Flying Blue, votre numéro de billet électronique ou votre numéro de réservation.
Choisissez votre siège sur le plan de la cabine
Vous pouvez également acheter un Siège Plus, afin de disposer de plus d’espace pour les jambes.
Achetez une franchise bagages supplémentaire
Vous anticipez un excédent de bagages ? Achetez une franchise bagages supplémentaire lors de votre enregistrement et bénéficiez ainsi de 20 % de réduction !
Confirmez votre enregistrement
Et choisissez le mode de réception de votre carte d’embarquement (SMS/MMS ou e-mail)*.

Quelques instants plus tard, vous recevez par SMS**, MMS ou e-mail, un code-barres ainsi que toutes les informations présentes sur une carte d’embarquement classique***.

A noter : vous ne pouvez recevoir qu’une seule carte d’embarquement par téléphone portable. L´enregistrement sur téléphone mobile est optimisé pour une utilisation sur les téléphones mobiles. Certains assistants personnels ne sont pas compatibles avec ce service.

Vous avez oublié votre portable ou effacé votre code-barres ? Vous pourrez retirer une carte d’embarquement à l’aéroport à une Borne Libre-Service ou à un comptoir Air France.

* Uniquement par e‑mail si vous voyagez depuis la France vers les destinations suivantes : Etats-Unis, Brésil ou Papeete.
** Pour les SMS, vous recevez 2 messages : l’un contenant le lien pour accéder au code-barres, l’autre précisant vos informations personnelles. Pour utiliser le service SMS, vous devez disposer d'une connexion internet depuis votre téléphone portable.
*** La réception de la carte d'embarquement sur le téléphone portable est possible pour des voyages au départ de France métropolitaine et des pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Chine (Hong Kong), Croatie, Danemark, Espagne (Bilbao, Barcelone, Madrid), Finlande, Hongrie, Italie (excepté Pise), Japon, Norvège, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Royaume-Uni, Suède et Suisse.

A l'aéroport

Consulter l'actualité des vols

A l’aéroport, votre téléphone portable se transforme en carte d’embarquement ! Présentez vos messages sur votre téléphone ou votre smartphone :

au comptoir dépose bagages si vous avez des bagages, avant l´Heure Limite d´Enregistrement,
au contrôle de sûreté,
à l’entrée du salon Air France pour attendre confortablement votre vol, si vous y avez accès,
à l’embarquement et à l’entrée dans l’avion.

Si vous voyagez sans bagages, rendez-vous directement en porte d´embarquement avant l´Heure Limite de Présentation mentionnée sur votre carte d´embarquement (heure du dernier appel).

Modifier ou annuler votre enregistrement

Vous ne pouvez pas prendre le vol sur lequel vous vous êtes enregistré ?
Vous pouvez annuler votre enregistrement ou le modifier à tout moment avant la fin de l'enregistrement sur notre site mobile.

Besoin d'aide ?

Une question concernant notre site mobile ? Vous pouvez à tout moment contacter notre assistance mobile par téléphone. Vous trouverez les contacts sur le site mobile, rubrique Contactez-nous ou dans la page Nous contacter de nos sites internet airfrance.com.

Vous ne pouvez pas vous enregistrer sur internet ?

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